Et dire que j'ai commandé 2 disques sur la boutique adipocere au début du mois et j'ai toujours pas reçu. Donc c'est normal?

Franchement, j'ai énormément de respect pour Christian mais la gestion d'Adipocere restera pour moi un des grands mystères de l'humanité.

Comment diable une boite de VPC peut se retrouver en 2013 dans une situation où son site e-commerce est inutilisable puis mort ? Et qui ne permettait de toute façon pas de payer par CB ?

Et les clients vont récupérer des fichiers excel et faire des demandes par mail ? pourquoi pas par fax ou minitel non plus ? Et payer par IRC peut-être ?

'tain les gars, l'ambiance DIY/tape-trading c'est bien gentil, mais quand même !

Quelques chiffres pour la France (source FEVAD) :
- 21% des produits culturels sont achetés sur Internet
- 77.9% des internautes n'hésitent pas à sortir la CB et font des achats sur Internet (89.4% pour la tranche 25-34 ans)

Bref si on est une boite de VPC :
- on fait en sorte d'avoir un site Internet en ordre de marche car 80% des visiteurs sont potentiellement des acheteurs immédiats ;
- Et on évite ainsi de désintégrer 21% de son volume de ventes potentiel.

Désolé pour le coup de gueule mais quel gachis ! :-(

J'ai pas mal commandé chez eux ces derniers temps, c'est rapide et efficace.

Les deux soucis sont d'abord un site web totalement obsolète et d'autre part il est rarement à jour car souvent il manquait des cd alors que sur celui-ci il était marqué qu'il était disponible.

Si le fait de basculer chez backstage peut leur faire un site mieux fait et surtout mis à jour régulièrement (comme SOM ou Osmose) ça ne leur fera pas de mal

J'ai eu de la chance, j'ai commandé 4 patches lundi soir et mardi le site était down (j'ai pu payer par CB). Et je les ai reçu hier, nickel.

Blind: Moi j'ai commandé 2 cds le 4 octobre et toujours rien. Je fais quoi? J'attends?

Franchement rien qu'à la tronche du site je n'aurais jamais fait le moindre règlement.

On est en 2013 quoi, y'a des solutions toutes faites (et bien faites) en e-commerce.

Super, un fichier excel, et un format libre, ce ne serait pas possible non plus ?

@Mioumiou: Essaye de les contacter, peut-être que les cds que tu as commandé n'étaient plus en stock.

et ben tu l'ouvre avec Openoffice ou libreoffice, terminé.

J'ai commandé quelques CD il y a quelques temps et Christian était toujours sympa, c'était vraiment agréable.

Sur le coup je trouvais aussi que la plateforme n'avait pas changé en dix ans, enfin si, maintenant on remplis le même formulaire sur internet que avant, sur papier.

C'est à dire que l'on doit encore compter le poids du colis.

J'espère qu'ils pourront remonter la pente et ne pas finir comme Holy Records / EMP qui est La Redoute du métal, à savoir 5 pages de musiques sur un catalogue de 200 pages.

J'exagère ?
A peine..

Moi la seule fois où j'ai commandé, c'était par téléphone et en décrochant, y'a un mec qui m'a roté à la gueule en guise de bonjour...

Conception particulière de la relation client !

Adipocere il vaut mieux leur passer un coup de fil pour les commandes,ou encore un mail. D'autant qu'honnêtement Christian ou Syvie sont adorables et super serviables.
Je commande chez eux depuis.... houlà quelque choses come une quinzaine d'années, et jamais eu le moindre souci.
Apres oui, le site d'e-commerce, il est tant de faire un truc un peu plus efficace....

ils ont toujours eu un côté artisanal mais la c'est le ponpon. Moyen de reglement tickets restos?

Christian s’accroche depuis des années pour faire vivre ou plutôt survivre sa boutique rien que pour ça je dit respect , de plus le mec est sympa alors quoi de mieux ? un site internet potable serait pas du luxe c'est sur mais en attendant suffit de téléphoné pour les commandes et le problème est réglé .

@grindeux : en même temps vu ton pseudo, comme disent les jeunes, tu as du kiffer.

Kee p old school guys. Vikernes a eu des galères un peu pareil cet été, il arrivait pas ouvrir son compte paypal. On est nouvelles techno ou on ne l'est pas, votre talent est ailleurs et parfaitement inimitable. Horns up !

Je me rappelle de mes 1ères commandes VPC. C'était chez eux. J'appelais; je faisais la commande en direct au tel et je leur filai mon numéro de C.B pour des commandes à 800/1000F.

Après niveau accueil, c'est vrai que parfois on avait l'impression que les mecs prenaient l'apéro de 10 à 18h :-)

Moi aussi il y a quelques années je faisais par téléphone, et selon si dispo ou pas, j'envoyais un chèque, ça me faisait quand même bien chier de téléphoner car j'aime pas téléphoner mais c'était pour la bonne cause donc voilà.

J'adore Christian et j'ai beaucoup de respect mais je trouve qu' Adipo a raté le coche : avoir été aussi actif et prolixe à une époque et redescendre dans les profondeurs c'est vraiment dommage. Lorsque l'on compare à SOM qui dans le même temps est monté en puissance et a toujours eu un site remarquable et des prix attractifs. je ne sais pas se sont les méventes des albums d'EVOL ou les démêlés avec la justice concernant les imports Russes qui ont scellé le destin d'Adipo mais je trouve que ça sent le sapin... J'espère me tromper mais c'est la Loose !!!

Cher inconnu local (pourquoi rester anonyme ??) !
Sache que j'ai bien + de plaisir à bosser à présent en petite équipe dans la boutique que y'a 10 ans.
Après désolé de te contredire mais tu racontes un peu n'importe quoi !
Apparemment tu ne dois pas aimer EVOL et c'est ton droit. Mais ceci est très ancien, donc rien à voir. Et surtout que les 3 Albums de EVOL se sont très bien vendus !!
Après cette histoire judiciaire s'est très terminée, car on a eu gain de cause à environ 99% et que les fameux CD russes nous ont été restitués par la justice, car tout à fait légaux ! Et on les a tjs en vente ici sans soucis. Pourquoi tout le monde pourrait en vendre sur internet et pas nous ??
Et tout ceci ne serait serait jamais arrivé, si 1 ou 2 anciens employés n'avait pas raconté n'importe quoi aux flics durant une garde à vue pour avoir pillé nos stocks pendant des années pour les revendre ensuite via Price Minister ainsi qu'à un disquaire de Montluçon (et un autre de Paris ayant fermé depuis).
ainsi vous comprenez pourquoi je préfère bosser à présent à 3 qu'à une dizaine...

Et sincèrement ça sent sûrement + le sapin dans tes montagnes qu'ici à Bourg en Bresse !!

Ha, la beauté d'internet où tout le monde peut raconter n'importe quoi, se mêler de choses ne les regardant pas... vive le progrès !!

Christian (moi je signe !!)

PS : tiens ce Post passe de suite !!?
j'en ai écrit un autre ce matin pour répondre à tout le monde, mais il n'est pas encore passé ?...

Salut à tous !

Bon, je vais prendre un moment pour éclaircir les choses et essayer de répondre à tous. si c'est trop long, ne me lisez pas.
Avant de commencer, un GRAND MERCI à Greg, sans qui notre site n'aurait jamais existé durant toutes ces années !
LDP, cette décision n'est surtout pas la notre. C'est juste notre hébergeur qui a décidé de fermer TOUS ces serveurs dédiés fin octobre, car il n'était plus en mesure de les tenir en état de marche. En gros, eux ferment, et nous on doit se démerder.
Et ne croit pas qu'il soit si facile de remonter un site si rapidement. Le plus dure techniquement est de récupérer la base de données et de l'insérer de façon fonctionnelle sur un nouveau système (style Prestashop). Et c'est aussi très couteux. On est en 2013, mais on pourrait être en 2030, ça serait pareil.

Et tu as faux, la majorité de nos commandes du site était par CB, et on a eu ainsi 0 soucis durant toutes ces années. OK on n'avait pas le https. Et alors. il existe d'autres systèmes qui marchent très bien, la preuve.
et pour ceux ayant peur de cette méthode, il leur suffisait de nous communiquer leur N° de CB par un autre moyen. Ensuite on les sauvegarde ici sur un PC jamais sur ordi, non sans piratage possible. Donc il pouvait après repasser commande via le shop sans avoir à saisir leur N° de CB (d'autres sites Pro que je ne citerais pas font pareil !).
à présent vous avez de toute manière le site Backstage qui est sécurisé.
il nous reste plus qu'à y ajouter quelques milliers d'articles...
C'est aussi pour cela, qu'en attendant, pour ceux qui le désirent (donc tu n'en fais pas partie) et qui ne jurent pas que par la modernité, on tient à dispo un fichier Excel (ou autre format si besoin) avec notre listing.

Et après sincèrement, si la vente en ligne n'existait pas, je me porterait que mieux.

Que préfère-t-on ici ? la vente dans notre boutique, sur les nombreux Stands en Festivals ou concerts, et par téléphone !!

POURQUOI DONC ??
c'est simple. on privilégie le contact humain, la rencontre. C'est bien plus enrichissant que de cliquer sur sa souris et d'attendre le facteur 2 jours après.
Après, c'est notre système, notre point de vue sur les choses et sur la vie en général. ça ne peut pas plaire à tout le monde, et ça n'est pas grave. ça plait aux gens qui nous intéressent et qu'on intéresse.

GabinEastwood, oui le site n'était qu'à environ 80% à jour sur les stocks. on y travaillait tous les jours. Mais avec tant de références, des ventes en boutiques, en Stand, et notre 'trop peu de temps', il est hélas impossible d'être à jour sur tout et tout le temps.

Merci Blind pour je crois ta 2ème commande de patch chez nous ! j'en vois une autre en 2012.
linuxpower, si bien sur, on peut enregistrer sous d'autre format. Mais je pense tu peux ouvrir facilement un .xls avec Open Office ou libre Office (merci Oracle) !
Merci Strat pour ton soutien, et non on ne changera pas, on ne vous vendra pas des 2 bobs (l'éponge et Marley...)

1000 Merci à toi Grinder de me faire penser à cet ami Rock'n'Roll qui nous a quitté depuis. Mais je n'ai pas besoin de toi pour penser à lui. Et quelle idée de ressortir cette histoire qui doit avoir surement environ 10 ans...

là si tu téléphones, tu tomberas en général sur Christophe (les lundis, mardis et mercredis matin) ou sur moi le reste du temps ; voir sur Sylvie aussi. Nous sommes ainsi à Bourg avec cette équipe réduite depuis 2008. Et sincèrement, je suis sur que personne n'a eu à se plaindre de notre accueil, téléphonique ou en boutique, depuis donc déjà 5 ans.

Merci Whitenoise. Par contre, parenthèse, ça n'est pas très correct de revendre nos CD Promos... (comme FURIA ou TALIANDOROG). nous faisions pour chacune de nos Prods entre 300 et 500 CD Promo, donnés donc gratuitement aux Radios, Webzines, Fanzines, Mag ou autres tourneurs. Et non pas pour les retrouver en vente ensuite, pour se faire de l'argent sur notre dos et celui des groupes !!
à présent du coup les Labels ne font plus de CD Promo, et les animateurs Radios qui ne reçoivent plus rien sont les premiers à pleurer.


Merci à toi Chevalier 'Killers' pour tes années de soutien !!

Merci Kurten ; tu as mis dans le mille !!

Donc pour finir, je voulais préciser, comme beaucoup le savent déjà, que j'ai monté Adipocere par passion, et je continue aussi par passion, et pour sauver le travail de Christophe et de ma femme Sylvie ! En effet ça fait plusieurs années que je n'ai plus aucun salaire ici (et que je dois bosser de nuit ailleurs pour m'assurer 1 petit salaire pour vivre). Et c'est à cause de ce manque d'argent aussi qu'il n'est pas facile d'investir sur un beau site tout neuf.

Merci aux courageux qui sont allés au bout. j'attends vos commentaires...

Sur ce je mange et pars au magasin ouvrir à 14h.
Christian

Dans ce cas au temps pour moi Christian concernant ton problème d'hébergement.

Merci pour ces précisions et bonne continuation.

ça roule, merci à toi.

Bonjour, je ne veux pas (re)mettre de l'huile sur le feu mais comparé à ce qui existe aujourd'hui le site d'adipocère était dépassé. J'ai bien compris que c'est la passion qui anime Christian et les autres mais là j'ai envie de dire jette l'éponge, tire ta révérence ou change du tout au tout. Quand je lis tous les sacrifices que vous faites pour si peu c'est de l'amnégation. Au moins est ce que la boutique fonctionne? Je n'arrive pas bien suivre soit tu donnes dans le misérabilisme soit la situation n'est pas si noire que ce que tu dis. Tu peux pas trouver un stagiaire en informatique passionné qui te ferait ça au carré pour pas très cher avec paiement en CD? Pour conclure il y a quand même dû y avoir pas mal d'erreurs stratégiques (Ywolf, Evol et d'autres daubes) car adipocère c'était quand même le n°1 il y a 10 ans!

il faut peut être savoir compter son stock avant de dire qu'il a été pillé non ?????!!!!

Que de souvenirs !!!

Adipocere est mon fournisseur de cd de metal depuis 1997. Ça rajeuni pas, j'avais 16 ans (ptite larme) avec les petits bon de commande metallian à envoyer dans une enveloppe timbré... oui oui je vous assure, ça a existé.
Quelle époque oserai-je dire.

Mais je suis resté fidèle. même si le site n’était pas au top, avec comme à l'époque le poids des colis à calculer soi même pour définir les frais de ports. (comme avant^^)

C'est la MARQUE DE FABRIQUE d'un bon vieux système artisanal mes p'tit gars alors arrêtez de râler.
Il est vrai que passer 40 secondes à commander quelques cd au lieu de 20 c'est quelque chose d'abominable, d'affreux, scandaleux, mais je pense qu'il faut parfois encourager les petit artisans

Mes amitiés à l’équipe d'adipocere, je vous souhaite bon courage, bonne continuation;
J’espère vous voir un de ces jour en chair et en os! :D

J'connais absolument pas cette boutique mais j'en ai entendue parlé (en fait je viens d'arriver sur Bourg soit..)
Mais j'aimerai quand même savoir s'ils vendent des t-shirts Iron Maiden/Slikpnot et même avec des logos anar?
Des lovés